中新网日照10月28日电 (李明瑞)数字赋能，提升工作绩效效率。近年来，日照市人大创新推出“线上+线下”工作模式，不仅打破了代表履职的时间和空间限制，还将舆情表达从“多层次传递”转变为“直接快速享受”，将问题解决从“滞后响应”转变为“高效闭环”。
这种更大的“人大动力”，不仅会激活议员履职的“神经末梢”，让人大工作更加现实、更有活力，也将使人大工作深深扎根于基层土壤，为基层治理注入新活力。
10月27日至28日，记者走进日照市，参观各区州的实践样本，经过深入了解，山东省人大常委会组织开展全省宣传教育活动。
记者走访了位于五莲县高泽街道的人大代表联络办公室。图片提供：李明瑞
五莲县高泽街道人大代表联络站线上线下服务平台，就是一个生动、具有代表性的注脚。五莲县人大常委会四级调研员马德美介绍，为了更广泛地服务群众，把“触角”伸得更近，联络站编织了线上和线下两张“民生服务网络”。
“线下，服务由五莲县高泽街道人大代表联络办公室开展。”马德美介绍说，工作站主要采用三种工作方式。即人大代表进村、商务洽谈、到有代表性的通讯站接待群众，听取群众的意见和建议。 “简单的程序性问题当场处理，复杂的、长期性的问题则列为立法者提案，提交区人大会议审议决定。”
“网上，群众可以通过‘五莲人大代表履职’数字化平台，给人大代表‘一人一码’，并采用‘代表亮明身份’的方式，在机关、村镇、企业上公布代表姓名、联系方式等信息，或联系机关、村镇、企业，实现‘免码’。‘人民可以点开畅所欲言’，立法者可以‘一键审批’。”德美表示，该码将在全区54个村、128家企业使用，打造全新的“全天候”服务体系。
当“线上+线下”工作模式延伸至全球随着争议解决领域的不断深入，更加精准的治理实践不断涌现。位于莒县严庄街道的人大代表调解工作室，用“线上+线下”融合的思路，编织了无死角的全方位纠纷解决网络，让纠纷解决服务直达群众。
莒县颜庄街道党活委书记王锡娟表示，此次调研首先为群众带来了“推门即玩”的便捷体验，并依托街道社保综合管理中心一楼便利的区位，实现开放式办公，让群众“进门就能找到人”，对举报问题也能进行管理，同时严格落实“一案一档”制度，开展调解工作。整个调解过程可跟踪监控，话题、内容、过程、结果一一记录一、确保每一个争议都被“记录、追踪、送达”。
在线通信同样高效且礼貌。王锡娟表示，工作室依托政务服务热线（市长热线平台）开通“人大调解热线”，同时建立了人大调解QQ群、人大微信群，建立了“网上调解室”和“和谈室”。此外，对于其他行为，如老年人、异地工作人员、不方便面对面沟通的人员，可以在线投诉，我们的工作人员快速实时响应，实现真正的“随时响应投诉的不间断服务”，并始终公开纠纷解决途径。
莒县严庄街道已建成便捷畅通的中运河。图片提供：李明瑞
集成创新“线上+线下”的光芒不仅闪耀在城镇街道上，也闪耀在城市社区的治理现场。位于东港区石臼街道的凯景社区代表链接站，以“线上”与“线下”融合、“实体”与“网络”互补的理念，为代表听取民意搭建了一条“24小时服务专线”。
“公关联络员是代表的‘千里眼、耳朵、前哨’。”东港区石臼街道海景社区党支部书记田芳园在接受记者采访时表示，我市充分利用网络成员“熟悉人、熟悉地方、熟悉情况”等优势，从社区网络中选拔优秀人选担任公关联络员，与国家政府结成“情侣”，通过走访、联系群众代表“代表团+公关联络”模式人民代表大会的决定。
塔加塔将军表示，民意联络官将与国民党代表一起线上线下返回，听取当地人民的诉求，并考虑人民的“紧迫性、困难和关切”。同时，我们将通过日常走访人大代表的方式反馈收集到的问题和建议，推动号召从“纸上”到“事上”，将服务触角从基层延伸到网络。
作为石九街的人民联络员，秦荣曾因街边一家商店漏水流入地下停车场而与邻居发生争执。当时，他立即联系了人大代表，与业主共同协商。当部分业主否认责任时，我们配合调查澄清e 原因。随后，他就违约造成的损失进行了协商并解决了纠纷。
除了线下详细链接外，线上服务也高效便捷。田方圆进一步表示，依托人民民主网上实践平台，实现“民呼应什么”的全流程，“智慧服务”可以克服时间和空间的限制。通过互联网，人们可以随时查看信息、履职情况、问题处理进展、提出建议、阅读人大代表的意见。座席实时响应、高效追踪，通过联络站的“智慧”为人们提供“零距离”服务。
记者在采访中表示，去年以来，社区代表、民意联络员走访群众，提出了80余条建议，进行了21次网格讨论，与多个单位进行了合作。部门解决7个问题。 （完）
管道背后是怎样的产业大军？
已发布国庆节期间出行的气象图。请务必随身携带本指南，以便在五个主要城市观赏樱花。
重阳节实用指南来了！
从“空姐”变成“空姐”不只是头衔
金价已经跌破3900美元，但接下来会发生什么？
“欢喜哥”徐少修去世，家世显赫：鲁迅是他的姨婆
距离美国政府关门还有一个月。美媒：“社会保障体系将面临巨大缺口”
楼上的噪音持续不断，楼下则令人痛苦。邻里噪音问题调查
小众体验成为流行选择。为什么要进行“工厂参观”？西文凉舍的“热糕点”
伪造官方文件、虚假“境外公司员工”、“Merculochrome”诈骗技巧被揭示
许多地方“一夜之间就到了冬天”。秋天真的缩短了吗？
中国瓷器对泰国瓷器的形式和精神有何影响？
徐云三的南阳之行如何促进多民族信仰的交流与融合？
大学里有一个专业叫“儿童发展”，但是你学的是什么？你在哪里找到工作？
为什么冰箱贴如此受欢迎？
英雄联盟S15瑞士赛结束 LPL头号种子BLG无缘八强
为什么徒步旅行时不应该穿太大的鞋子？
五帝时代在中华文明的发展进程中是怎样存在的？